Andrés del Val Comunicación como agencia de comunicación, hemos implementado los nuevos cambios en Facebook a todos nuestros clientes, es importante estar actualizado y aprovechar las nuevas oportunidades que Facebook nos brinda. Veamos estos cambios:
1. Formato: Similar a las nuevas páginas personales. Una gran foto de portada con el avatar de perfil incorporado y la página está dividida en dos columnas principales por línea divisoria, representando el paso del tiempo.
2. Posts destacados: es una nueva forma de resaltar los contenidos como ofertas, promociones, eventos o información importante/noticias. El post lo vemos como una nota adherida en el inicio del Timeline. La banderita naranja lo distinguirá del resto. Estas marcas sólo se pueden hacer en un post y se podrá encontrar en dos lugares: como el primer contenido del Timeline y también en su sitio cronológico. Eliminada la bandera (cuando se destaca nuevo contenido o pasados más de 7 días), el post quedará en orden cronológico del Timeline sin constancia de que fue destacado.
3. Desaparecen las landing pages o páginas de aterrizaje: Podemos aprovechar nuestras landing pages como páginas en nuestras campañas de Facebook Ads.
4. Tabs hipervitaminados: Las aplicaciones tienen ahora más protagonismo con el nuevo timeline, a través de estas 3 características:
- Destacan más: Accedemos a las aplicaciones desde la parte superior derecha bajo la imagen de portada, ahora es mucho más visible y atractivo para los usuarios.
- Podemos personalizar la imagen de las aplicaciones: podemos personalizarlas a través de una imagen de 111x74px. Podemos hacerlo desde el panel de administración de la página o desde la misma aplicación.
- Ganan visibilidad las aplicaciones: ahora tienen la posibilidad de aprovechar hasta 810px para mostrar contenidos.
5. Posibilidad de envío de mensajes privados a los fans: antes muchos negocios pequeños usaban perfiles personales (aunque sea ‘ilegal’ en Facebook) junto con las Páginas de Fans para contactar y comunicarse con su «audiencia». Como Agencia de Comunicación, debemos usar esta función para quitar el servicio de atención al cliente del timeline.