¿Quieres saber los mejores días y horas para compartir tus publicaciones? Optimiza el horario en redes sociales.
Crea un calendario de redes sociales para tener un flujo constante y efectivo de contenido en tus actualizaciones y optimizar el horario en redes sociales. Es muy importante para nuestra agencia de comunicación emitir mensajes de una forma sostenible, no saturar a nuestros seguidores, mantener viva nuestra red social con una estrategia amable que todo community manager debe conocer.
1º Determina la frecuencia de envío diario: Un calendario que refleje cuando vamos a publicar en cada plataforma nos ayuda a ver cuando tenemos lagunas en nuestro horario de publicaciones en redes sociales o cuando hay quizás demasiadas cosas a la vez por publicar.
Algunas páginas de renombre nos dan ciertas directrices para publicar en cada Red Social
- Socialbakers nos informa que debemos publicar en Facebook una vez al día para obtener el mejor compromiso con nuestros seguidores. Yo diría que una publicación por la mañana y otra por la tarde como mucho son suficientes.
- Para Twitter, Salesforce nos recomienda empezar con uno a cuatro tuits al día.
- Datos directamente de LinkedIn y compilados por Buffer sugieren que se llega al 60% de los contactos si publicamos en LinkedIn 20 veces al mes.
- SumAll recomienda publicar en Pinterest cinco veces al día.
- Las marcas pueden publicar en Instagram hasta 15 veces por día.
Tan solo echando un vistazo a nuestro calendario de Social Media sabremos dónde llenar los vacíos y donde eliminar o repartir mejor mensajes demasiado coincidentes en el tiempo, ¡no olvidemos que no hay que saturar!
2º Publicar en el momento más adecuado del día: Un community manager tiene que publicar en el momento más adecuado del día, ello significa publicar en el momento que supuestamente vayamos a conseguir más impactos en nuestros seguidores. Digo supuestamente porque aunque hay datos genéricos, estos varían por país, región, target y demás variables.
Es interesante probar a publicar en diferentes momentos cada día para concretar nuestro horario más conveniente a la hora de obtener resultados. A través del ensayo y error, y comprobando los resultados en las estadísticas de nuestra página conoceremos cuando nuestras publicaciones pueden tener más eco entre nuestros seguidores.
Analizando datos de herramientas como QuickSprout, Buffer y Fast Company entre otras, podemos deducir cuáles son supuestamente los mejores momentos para publicar y ya expliqué anteriormente por qué digo «supuestamente».
- Se recomienda publicar en Facebook los miércoles a las 15:00, jueves y viernes de 1 a 16:00, y sábados y domingos de 12 a 13:00.
- Tweet de 12 a 3 pm, ya las 5 pm durante la semana de trabajo.
- Publicar a LinkedIn justo fuera de las horas de trabajo (07:30 – 8:30 am, y de 5:00 a 6:00 pm) y en la hora del almuerzo a las 12 pm los martes, miércoles y jueves.
- Pinterest de 2 a 4 pm.
- Evitar publicar en Instagram de 3 a 4 pm los lunes y jueves.
Nota: La mayoría de estos estudios analizaron los datos en los Estados Unidos. Con el 80% de la población de Estados Unidos en las zonas horarias del este y central, los husos horarios pueden ser su mejor apuesta para el alcance óptimo. Cada país, zona y región, tiene sus costumbres por eso conviene muy bien analizar las estadísticas que generan nuestros seguidores.
3º Comparte contenido más de una vez: Algunas personas crean gran contenido, y luego pierden mucho tráfico, ya que sólo comparten justo después de que se haya publicado, y solamente una vez en su Red Social.
Compartir nuestro contenido más de una vez puede darnos un 3.150% más de tráfico.
Imagina lo que podría suceder si publicas enlaces a tu contenido durante toda la semana, el mes y el año después de la fecha de publicación inicial.
Ejemplo de calendario para compartir tu contenido varias veces en los medios sociales:
- Programa mensajes sociales para anunciar nuevo contenido cuando se publica.
- Comparte tu post nuevo unas horas más tarde en el mismo día. El promedio de vida de un tweet es de 18 minutos, por lo que lo podrás compartir de nuevo, incluso en el mismo día, y ello aumenta su visibilidad.
- Programa unos cuantos mensajes sociales para el día siguiente y que corra la voz, mientras el contenido sigue siendo fresco.
- Haz un «goteo» de unos cuantos mensajes sociales la semana siguiente para llegar a las personas que perdieron la primera publicación.
- Publícalo al menos una vez por semana, en el transcurso del próximo mes, en todas tus redes.
4º Varía tu mensaje: Mezcla tus publicaciones en tus redes sociales para mantener tus actualizaciones frescas en diferentes sitios. Esto es especialmente importante cuando compartes contenido más de una vez.
5º Utiliza la URL de seguimiento para medir el engagement: Tan importante como saber cuándo y cómo subir contenido, es saber cuándo no publicarlo, lo deducimos revisando las métricas regularmente para determinar lo que funciona y lo que no.
Mide la respuesta al contenido que compartes en las redes sociales mediante la combinación de etiquetas UTM de Google con un panel de control de Google Analytics. Otra opción es utilizar una herramienta de acortamiento de URL como Bitly para rastrear la cantidad de clics obtienes por puestos específicos.
Pensamientos finales
Para obtener el máximo engagement, visibilidad y alcance, publica tu contenido en múltiples redes en distintos momentos y de diferentes maneras.
También es una buena idea incorporar material de otras personas influyentes. Una pauta general es que el 80% de tus acciones sociales deben ser tus propios mensajes, mientras que el otro 20% son de otros.
Consideremos:
- Horas de inactividad, no son tan buenas para la interacción, pero perfecto para captar nuevo público.
- Plantearnos si conviene que nuestras publicaciones las lean nuestros seguidores en sus momentos muertos o de relax:
- Yendo a trabajar a las 8 de la mañana
- En el descanso del mediodía 12h. – 12.30h.
- En el horario de salida del trabajo 17h. – 18h.
- Después de dormir a los peques, en ese rato de relax antes de irse a dormir 22h. – 23h.
Comprendamos que cada sector, target o público objetivo tiene un comportamiento, usos y costumbres que debemos conocer para adaptar nuestras publicaciones a sus horarios.
Sigue estos consejos para asegurarte que tu contenido se mantiene fresco y con valor para tu público. Del Val y Hierla Comunicación le ofrece toda la experiencia en comunicación offline y online.
Título: Storytelling como estrategia en el marketing digital
Contenido:
Storytelling, un marketing digital de cine
Detrás de cada marca, empresa, empresario, trabajadores, productos y servicios, hay una historia, algo que puede emocionar, inspirarnos e inspirar. Nuestra herramienta «para tocar los corazones» el storytelling, hacer comunicación de la mano del neuromarketing.
El storytelling existe desde siempre, las pinturas cavernarias, los iconos medievales o egipcios ya describían historias, también los juglares, no es nada nuevo, aunque nos encanta acuñar nuevos términos. Simplemente se trata de contar historias y dar significado al producto, servicio o marca dotándolo de emociones, un valor añadido muy valioso.
Aplicado al marketing y la comunicación, el storytelling es contar una historia relacionada con usted, su compañía, su producto o servicio, generando una conexión emocional con sus clientes, un vínculo especial que le otorgará un indudable valor diferencial. Recordemos el anuncio de «El Almendro».
En nuestras mentes «El Almendro» permanece por siempre conteniendo un importante valor, un significado que se nos ha implementado por la vía emocional. No es un Turrón más, sino el Turrón de La Navidad, de nuestra Navidad, el turrón de los encuentros, de los momentos acogedores y entrañables que hemos vivido y queremos vivir.
Las historias siempre gustan
El Storytelling se ha posicionado como una herramienta del marketing y comunicación para llegar a las audiencias y así empatizar con nuestros posibles clientes.
¿Y qué ofrece el Storytelling? ¿Qué ventajas tiene?
Nos encantan las historias – ¿A quién no le gusta una buena historia? jamás nos cansamos de escucharlas una y otra vez. Aportan una dimensión nueva a lo cotidiano, dotando de magia lo cotidiano, removiendo sentimientos y eso genera placer.
Los datos cobran sentido – Una bonita historia hace que el receptor aporte valor al producto o servicio desde su corazón, desde sus vivencias y sensibilidad según la interpretación que le da a los datos y entonces, todo cobra un sentido, se hace especial, hace que nos sintamos mejores personas.
Aporta confianza – Genera una nueva dimensión en la forma de ver y sentir las cosas y ello genera confianza porque nos convierte en algo cercano y amamos lo que conocemos, así de sencillo.
Facilita la memorización – Generamos emociones con flujos de secuencias convertidas en una historia y una historia siempre se recuerda fácilmente y más, si nos ha emocionado.
Sencillas de contar – Lo que guardamos en la memoria de forma sencilla se cuenta de forma sencilla y eso genera viralidad, ¡que importante es el boca a boca! Nada mejor que la recomendación de un amigo o familiar.
Crean lazos profundos – Nace una conexión profunda porque es algo emocional, distinto a todos los demás argumentos de siempre, «lo mejor al mejor precio» y esas cosas tan manidas que todos conocemos.
Liga contigo, porque apela a lo emocional – Si, busca enamorarnos, porque todos tenemos un corazón. Humaniza las empresas, se hace cercana, brota cierta querencia y se convierte en una marca amable, amiga, cuestión de química.
Desde los orígenes del hombre, nuestra principal herramienta de transmisión del conocimiento ha sido “contar historias”, eso es en definitiva el Storytelling.
Estamos biológicamente programados para escuchar historias y emocionarnos con ellas. Gracias a las técnicas de monitorización de la actividad cerebral de las que disponemos hoy en día, y a múltiples estudios de neuromarketing, sabemos que:
- Cuando nos ofrecen datos asépticos, fríos y argumentos objetivos, solo se activan zonas muy limitadas de nuestro cerebro, necesarias para procesar esa información en concreto.
- Cuando nos cuentan historias que involucran emociones, nuestro cerebro “se enciende como un árbol Navideño”.
Esto tiene un impacto determinante en la memoria:
- Olvidamos los meros datos
- Recordamos las historias que nos han llegado a emocionar
Actualmente es la ciencia quien nos dice que contando historias nos comunicamos más y mejor.
Storytelling no es otra cosa que comunicar contando historias, para conseguir un impacto mayor y más duradero en nuestra audiencia.
Las técnicas de Storytelling nos pueden ayudar en todas las formas de comunicación, y son particularmente efectivas cuando hablamos en público o cuando utilizamos recursos audiovisuales.
Cómo aplicar el Storytelling en marketing
Guionizar las adversidades para conseguir el sueño de montar la empresa, describir los difíciles comienzos, mostrar como mejora las vidas de la gente el servicio que damos, la lucha por la excelencia en el día a día… cualquier cosa sirve como hilo conductor de una bonita historia que llegue a la gente.
Quizás no vamos a emocionar a Spielberg y vender un guión millonario, (a no ser que seas Mark Zuckerberg donde en «La red social» se cuenta algo parecido a la creación de su empresa, «Facebook») nos basta con emocionar a nuestro público objetivo.
Estos son algunos ejemplos de tipos de historias que podemos utilizar para hablar de nuestra empresa o servicio:
Adversidades superadas – El mostrar lo difícil del camino, las piedras encontradas, la superación, las veces que uno se cae y se levanta, todo ello, acerca la empresa al cliente, muestra las debilidades, humaniza porque emociona.
¿Cómo surgió la idea? – ¿Cómo fue la génesis del negocio?, ¿cómo y porqué se nos ocurrió la idea? Todo ello es algo que suscita el interés, la atención del público.
¿Cómo trabajamos? – Mostrar nuestro día a día, como un cuadro costumbrista, una crónica, un relato, los detalles, el trato con el cliente, el sacrificio diario, pequeños detalles que nos hacen grandes, todo ello genera simpatía, cercanía.
Lo que nos motiva, lo que nos inspira – Nuestra razón de ser, nuestro reto diario, la superación, la búsqueda de la excelencia, la inspiración a través de algo que encontramos y nos mueve y conmueve y cómo lo trasladamos a nuestro ámbito, a nuestro hacer.
¡Conozco sus desafíos! – Contamos algo como si estuviésemos leyendo las mentes de nuestros clientes. Si identificamos claramente los desafíos de nuestros clientes potenciales y los enunciamos , estaremos mucho más cerca de llamar su atención y convertirnos en sus favoritos.
¿Cuál es su historia?
- Necesita contar una historia que le haga ganar credibilidad
- Todos tenemos nuestra historia, nuestro guión, solo hay que escribirlo.
- Inspire emociones y se posicionará con ventaja frente a sus clientes y competidores.
Si te das cuenta hoy en día la publicidad de automóviles ya casi no se centra en hablar de prestaciones, sino que trata de historias, experiencias y emociones. Esto mismo ocurre con la mayoría de los productos.
Frecuentemente, vemos campañas de publicidad en las que no se ofrecen argumentos objetivos para que compremos algo porque es más eficaz apelar a la emoción que a la razón.
Un error común entre quiénes no entienden la lógica en torno al concepto de Storytelling, es emplear las historias como recursos de atrezzo: “hablo de lo mío y luego cuento una historia entretenida para no dormir al personal, y después sigo con lo que estaba…”. Storytelling no es eso.
El Storytelling es parte del mensaje mismo que queremos transmitir a nuestra audiencia. Se trata de sustituir argumentos fríos y exposiciones enumerativas por historias que motivan y retienen la atención.
Desde Andrés del Val Comunicación 360º ofrecemos el servicio de producir historias que lleguen al corazón de nuestro público objetivo, una estrategia de comunicación en 360º somos una agencia de comunicación, gabinete de prensa y con todos los servicios que usted necesita para ganar posicionamiento y visibilidad entre su público objetivo a través de los medios tradicionales y digitales.